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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Mamamia! Biscuits

Dernière mise à jour : 15 septembre 2025

Chez Mamamia! Biscuits, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à nous conformer aux lois applicables au Québec, notamment la Loi 25.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous naviguez sur notre site ou passez une commande :

  • Nom et prénom

  • Adresse courriel

  • Adresse postale et numéro de téléphone (pour la livraison)

  • Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par nos partenaires de paiement)

  • Préférences de communication

2. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Communiquer avec vous au sujet de vos achats

  • Vous informer de promotions, nouveautés et événements (si vous y consentez)

  • Améliorer votre expérience client et notre site web

3. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Ils peuvent être partagés uniquement avec :

  • Nos fournisseurs de services (paiement, livraison, hébergement du site) qui doivent respecter des standards élevés de confidentialité

  • Les autorités, si requis par la loi

4. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements seulement pour la durée nécessaire aux fins décrites, puis nous les détruisons de façon sécuritaire.

5. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos renseignements contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation ou la divulgation.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander leur rectification

  • Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données

  • Demander leur suppression

Pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec nous.

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

Mamamiaa
mamamiaa.annie@gmail.com​

8. Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique au besoin. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

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